Serwis blacharsko- lakierniczy
Kompleksowy moduł stanowiący kluczowy element do efektywnego zarzadzania obługą napraw powypadkowych pojazdów w serwisie blacharsko-lakierniczym.
Program ClaimsNet jest idealnym narzędziem do zarządzania Biurem obsługi klienta jak również procesowania napraw blacharsko lakierniczych oraz kompletowania dokumentacji szkodowej.
Adam Mikołajczyk
Inchcape Motor Polska
Narzędzie używane przez BMW Polska
niemal 3000
obsługiwanych szkód miesięcznie
…o wartości
39,6 mln PLN…
… przez 360
zadowolonych
użytkowników
O MODULE
O MODULE
TO, CO NAJWAŻNIEJSZE
Sprawdź, jakie najważniejsze funkcjonalności zawiera moduł Serwisu Blacharsko-Lakierniczego:
BIURO OBSŁUGI KLIENTA
BLACHARNIA
JAK SYSTEM WSPIERA PRACĘ
podniesienie jakości i skrócenie czasu wykonywania czynności
- pełne uporządkowanie pracy – dokumentacja jest w jednym miejscu, każdy pracownik ma dostęp do tych samych danych w tym samym czasie co prowadzi do spójnych działań oraz zapewnia płynny obieg informacji
- szybkość i efektywność – nie tracić czasu na skanowanie, nie tracisz czasu na przepisywanie tych samych danych w innych systemach dzięki integracji
- skuteczne planowanie – możesz planować swoje działania, nadawać priorytety, zarządzać kalendarzem wizyt
kontrola nad działaniami
- szybkie wyniki i analizy – system dostarcza szereg danych m.in. o czasie realizacji spraw, ilości spraw w określonych przedziałach czasowych oraz aktualnego etapu każdej sprawy
- pełna przejrzystość – posiadasz wgląd w to, kto i co zrobił w ramach każdej sprawy. Jeśli coś zostało usunięte lub zabrakło, można to szybko zidentyfikować i rozwiązać
- system jest dostępny 24/7 – co oznacza, że masz pełną kontrolę nad działaniami niezależnie od miejsca i czasu
pełna satysfakcja klienta
- brak potrzeby ręcznego wypełniania dokumentów, wszystko odbywa się elektronicznie
- zdalne podpisywanie dokumentów bez potrzeby osobistego angażowania klientów do punktu
- możliwość dokonania płatności online
- możliwość zgłaszania szkód online co jest wygodne i wpływa na szybkość likwidowania szkody
- mechanizm awiz – zapewniający bieżący kontakt z klientem
efektywne planowanie napraw
- wszystkie niezbędne informacje są w jednym miejscu, co maksymalnie upraszcza i przyspiesza pracę oraz pozwala w optymalny sposób zaplanować działania
- szybka weryfikacja etapu naprawy – nasz system wyświetla aktualny stan naprawy, co pozwala na błyskawiczną weryfikację, które zadania są w trakcie, które są nierozpoczęte, a które zostały już zakończone
- monitorowanie czasu pracy pracowników – dzięki naszej platformie możesz skutecznie monitorować czas pracy pracowników, co pomaga w zarządzaniu efektywnością i kontrolowaniu kosztów
- możliwość planowania stref
- możliwość planowania wsadów lakierniczych
Umów się na darmową prezentację
W kilka sekund wybierz dogodny termin w naszym kalendarzu i w asyście Konsultanta wypróbuj Auto-Platform.
OKIEM INNYCH
Moduł planowania to bardzo przydatne narzędzie, które ułatwia pracę codzienną.
Z najważniejszych jego zalet należy wymienić:
– możliwość przejścia do sprawy jednym kliknięciem z modułu planowania
– „Rozdzielenie zadań” – które bardzo ułatwia prawidłowe i czytelne zaplanowanie prac na warsztacie
– kolorystyka uzależniona od etapu prac ( zakończone, w trakcie, do zrobienia )
– możliwość przerwania pracy: pauza, jeśli praca będzie kontynuowana. Można wrócić do danego ” klocka” bez konieczności ponownego rozplanowywania
– możliwość kotwiczenia prac na przestrzeni czasu co ułatwia planowanie długofalowe
Dariusz Kawicki
BMW Smorawiński
SPRAWDŹ INNE MODUŁY
KONTAKT
KONTAKT
AGNIESZKA SZEMPRUCH
BUSINESS CONSULTANT